원더패스 상세 매뉴얼

로그인에 성공하면 나타나는 5개의 커다란 네모 버튼 중 현재 기기가 담당할 역할을 마우스나 터치로 선택합니다.

점원이 직접 다루는 중앙 포스기라면 제일 좌측 카운터(입장/주문 관리) 모드를 선택해 영업을 시작합니다.

손님이 직접 만지는 태블릿이나 무인 기기 용도라면 고객 입장 화면 혹은 키오스크를 눌러 화면을 전환시킵니다.

진입 시 설정된 기기별 네 자리 비밀번호 입력 팝업창이 뜨면, 올바른 번호를 눌러 기능을 해제합니다.

기존 회원은 상단 검색창에 이름이나 전화번호를 입력해 선택하고, 처음 온 손님은 게스트 탭을 눌러 임시 번호를 할당받아 접수시킵니다.

가운데 카테고리 탭을 통해 음료나 특수 입장권 등 제공 상품을 선택해 우측 담기 목록에 수량을 늘려 추가시킵니다.

결제하기 버튼을 누르면 연동된 카드 단말기로 신호가 넘어가 카드 삽입을 대기하며, 결제가 완료되면 즉시 영수증 인쇄 명령이 떨어집니다.

상태 탭을 눌러, 현재 매장을 나가야 할 퇴장 고객이 누구인지 분 단위 초과 과금 목록과 함께 대조해 최종 정산을 받습니다.

어드민 화면 선택 메뉴에서 두 번째 고객 입장 화면을 눌러 전면 전체 화면 모드로 기기를 고정시킵니다.

방문한 손님이 화면의 키패드를 직접 터치해 본인의 개인 전화번호 열한 자리를 입력합니다.

약관 동의 및 입장 인원수를 손님이 직접 누르고 확인 버튼을 누르면, 기기에서 뾰롱 소리가 나며 카운터 점원에게 접수 신호가 떨어집니다.

운영 화면 선택창에서 키오스크 모드로 진입하면 상단의 검은색 화면을 띄운 채 고객의 첫 터치를 대기합니다.

고객이 화면을 만져 주문을 시작하면 구성된 큼지막한 상품 사진들을 터치해 장바구니에 누르고, 맨 하단 결제창으로 넘어갑니다.

선택한 수량 오류가 없는지 고객이 스스로 확인한 다음 카드를 단말기에 꽂으라는 지시 문구가 뜰 때 단말기에 승인이 떨어집니다.

해부된 해당 기기가 앉은 좌석 이름을 초기에 한 번 지정해주면, 이후부터는 해당 룸 번호 이름으로 계속 주문이 들어갑니다.

손님이 터치를 이용해 안주나 음료를 추가할 때마다 카운터 포스기로 룸 몇 번의 얼마짜리 주문이 들어왔는지 누적 알림이 쌓입니다.

이 화면을 진입시킨 후 브라우저 기능을 써서 전체화면(Full-screen) 단축키를 눌러 상단 띠를 가려주면 세팅이 끝납니다.

직원이 주문 현황 보드에서 메뉴 나감 완료 버튼을 누르는 순간 딩동 소리와 함께 화면 가운데 큰 폰트로 호출 번호가 갱신됩니다.

가장 왼쪽의 접수 목록을 주시하다가, 새로운 오더가 추가되면 이를 인지하고 주방에 제조 지시를 내립니다.

제조가 완료되면 해당 티켓의 완료 버튼을 눌러 상태를 갱신시킴으로써 앞선 고객 안내 디스플레이 화면에 호출 신호를 보내게 됩니다.

혹시라도 잘못 들어온 결제나 고객의 변덕이 있을 시, 결제내역 환불 탭을 눌러 단말기를 다시 물려 승인 번호를 취소해냅니다.

우측 상단의 상품 추가 버튼을 눌러 양식을 엽니다. 일반 판매인지, 시간권인지, 아니면 포인트충전 상품인지 종류를 지정합니다.

시간 요금제의 경우 기본 단위가 한 시간인지 십 분인지 지정하고, 초과 잔류 시 지체되는 분 단위 환산 과금 규칙을 정교하게 켭니다.

어떤 상품은 직원이 들고 있는 거치형 포스에서만 보이게 하고 키오스크에서는 감춰버리도록 노출 채널 필터를 토글해 관리할 수 있습니다.

화면 꼭대기의 빠른 검색창을 통해, 손님 전화번호의 끝자리만 쳐넣고 조회하여 타겟 회원 프로필 창을 꺼내 봅니다.

멤버가 적립금을 컴플레인 사유로 강제 적립 요구 시, 임의 보상 포인트 증감 모듈을 열어 권한 하에 보조액을 끼워 넣습니다.

엑셀 형식의 남은 구형 회원명부 파일이 있다면 임포트 일괄 업로드 창을 열어 대량 데이터를 한 번에 밀어 넣어 병합시킬 수 있습니다.

현재 도장을 성실히 모아 보상 뱃지를 터뜨린 손님만 골라서 다발로 리스트업 필터링하여 우수 멤버를 검색합니다.

직원의 실수로 포스기 포인트 적립 안내가 누락됐다며 원상 복구 클레임이 들어온 경우, 관리자 임의 수동 부여 버튼으로 부족한 도장을 채워 넣습니다.

손님이 진짜 쿠폰으로 공짜 음료수를 요구해 지시대로 제공해줬다면, 사용 완료 스위치를 눌러 그 즉시 가치가 완전 소비되도록 바꿔 가짜 재사용을 치단합니다.

우선 우측 구석의 달력 설정 박스에서 살펴보고자 하는 특정 주의 월요일부터 일요일까지를 기간 락으로 걸고 쿼리를 당겨옵니다.

카드 결제와 현금 거스름, 그리고 적립금 사용 등의 파이를 도넛형 스크린으로 대조하며 영수증 뭉치와 돈통의 현금 잔액을 맞춥니다.

내보내기 엑셀 다운로드 버튼을 꾹 누르면 여태 이뤄진 모든 매출 원장 데이터 줄글이 스프레드시트로 빠져나와 세무사 기장을 보낼 때 용이합니다.

특정 기간 동안 매장 안에 있었던 방문객 숫자와 그들이 떠날 때까지 소요된 1인 평균 킬링타임(체류 수치)을 확인합니다.

아침부터 자정까지 그어진 시간대별 인원 분포 그래프의 불룩한 기둥을 보고, 오후 두 시에 제일 많은 사람이 몰리는 피크 현상을 객관화시킵니다.

인기가 많아 자주 점유되는 인기 좌석 톱 에이트 리스트를 보고 선호 구석 자리의 분포도 편향률을 인지합니다.

알림 발송용 카카오 톡 및 우회형 기본 문자 크레딧 잔액을 매달 지켜보며 끊기기 전에 추가 충전을 단행하도록 확인합니다.

전송 로그 발송 상세 테이블에서 파란색 발송 알림 딱지와 붉게 뜬 실패 문자 배지를 대조하여 엉뚱한 번호로 메시지가 시도되지 않았는지 점검합니다.

크레딧 트랜잭션 탭에서 포인트 시스템 이용료 청구와 사용 상세 로그를 결산 장부에 비교합니다.

새롭게 현금이 들어와 충전된 유입 빨간 막대와 멤버가 실제로 커피를 사며 소진한 지출 막대 비율을 시각화 그래프로 비교합니다.

소멸 탭을 체크해 유효기한 일수를 엄청나게 한참 넘겨 더 이상 못 쓰게 파괴시켜버린 자연 소강 포인트 뭉치를 점검합니다.

일별 라인 상세 리스트를 통해 충전금 인입 이벤트 날짜 기록을 조회합니다.

점포 상호명 및 브랜드를 대표하는 로고 사진 하나를 파일 첨부해 멤버가 보는 화면 정면 디스플레이에 노출시킵니다.

직원이 멋대로 고객 화면 태블릿 등을 종료시키지 못하도록 제동을 거는 어드민 관리 락용 보안 네 자리 비밀번호를 생성해 심어놓습니다.

드롭다운 목록에서 나이스, 키스정보통신, 베스트페이 등 실제 체결된 회사 모듈을 골라줍니다.

설치 기사가 배정한 윈도우 시리얼 통신 포트 넘버 및 주소, 그리고 단말기 고유 식별 시리얼 아홉 자리를 채워 넣고 테스트 신호음 버튼을 눌러 승인 소리를 체크합니다.

카드가 꽂히기 무섭게 영수증 프린터 커터날이 재빠르게 인쇄를 끝마치고 영수증을 뱉어내도록 자동 발급 세팅을 체크합니다.

새로 점포에 계정 가입을 신청한 직원의 이름을 찾아 활성 및 허가 버튼을 눌러 대시보드 권리를 쥐여줍니다.

비밀번호나 멤버 매출 데이터 등 극비 사항 탭에 들어올 수 없게 알바생 계정 쪽은 뷰 열람 금지 스위치 제약을 켜버립니다.

퇴사 혹은 근무 해제된 직원의 프로필에 들어가 영구 정지 처분 혹은 직책 박탈 조작을 발동해 진입 수단을 파괴합니다.

각 자동 알림 발사 지점 옵션 탭의 전원 아이콘을 켜두어 인공지능이 타이밍을 엿보다 메시지를 쏘게 허락합니다.

혹시라도 카카오 알림톡 망이 거절되거나 먹통일 경우를 대비해, 긴급하게 휴대폰 순수 SMS로 루트를 우회해 던지라며 보충 체크박스를 걸어둡니다.

도장 기능 강제 사용 스위치를 올려 포스기 결제 팝업창에서 스탬프 관련 메뉴가 뜨도록 만듭니다.

적립용 목표 최대 칸 수와 쿠폰명, 도장이 무용지물이 되는 유효기간 일수를 명기해 생태계를 등록합니다.

외부 클라우드 혹은 메시지, 보안 제휴사와의 암호 입력 세팅을 여기서 완료하여 연결 상태로 토글시킵니다.

Google OTP 같은 타사 앱 카메라를 연 상태로 톱니바퀴 모달에 뜬 QR 코드를 인식해 여섯 자리 토큰을 발급하는 이중 인증 보안망을 가동시킵니다.

로그인 자체 비밀번호를 10자 이상 룰에 맞춰 새것으로 갈아 끼울 수 있으며, 키오스크와 카운터포스의 각 디스플레이 접근 시 눌러야 할 독립 패스워드 조합 네자리를 각각 설정 저장합니다.